Maîtrisez l'expérience client de votre entreprise

Nos clients types sont des entreprises e-commerce allant de petits et moyens détaillants en ligne à de grandes plateformes e-commerce cherchant à augmenter leurs ventes, optimiser leurs processus commerciaux et améliorer l’engagement client avec des solutions personnalisées basées sur l’IA.

Nous mesurons le succès de nos projets grâce à des indicateurs clés de performance (KPI) alignés sur les objectifs commerciaux de nos clients. Cela inclut l'amélioration des taux de conversion, l'augmentation de la valeur moyenne des commandes, la réduction des temps de réponse du support client et la satisfaction générale des clients. Nous suivons également l’impact direct de nos recommandations et solutions basées sur l’IA sur la croissance des revenus et la fidélisation des clients.

Notre modèle tarifaire est flexible et adapté aux besoins de chaque client. Nous proposons une tarification par projet pour des livrables spécifiques (tels que le développement de chatbots personnalisés ou la mise en œuvre de preuves de concept) ainsi qu’une tarification par abonnement pour des services de conseil, d’optimisation et de support continu. Nous offrons également une tarification évolutive pour les clients souhaitant commencer par des projets de petite envergure et développer les services au fil du temps.

La durée d'un projet varie en fonction de son envergure. Pour des interventions courtes et ciblées, la durée peut être d’un mois. Pour des projets plus vastes impliquant l’optimisation complète des opérations e-commerce, la durée peut s’étendre jusqu’à 6 mois. Nous proposons également un support continu après la phase initiale pour les clients souhaitant optimiser leurs performances de manière constante.